Coolblue eröffnet Logistikzentrum in Nürnberg – erste Basis in Bayern für Next-Day-Lieferungen

Coolblue: Vom Händler zum Service-Netzwerk

Coolblue, gegründet 1999 in Rotterdam, ist mit 2.500 Mitarbeitern der führende Onlinehändler für Elektronik und Haushaltsgeräte in der Benelux-Region. Der Fokus liegt auf Beratung, Lieferung und Installation – mit einem NPS von 84 in Deutschland als Qualitätsmaßstab. Seit dem Einstieg in Deutschland 2020 hat sich das Unternehmen von einem reinen Versandhändler zu einem Netzwerk aus Stores, Depots und Services entwickelt.

Nürnberg als logistischer Vorstoß

Das neue Depot in der Würzburger Straße 99–99a – auf 2.143 Quadratmetern – ist Coolblues achtes Logistikzentrum in Deutschland und der erste Standort in Bayern. Es dient als Umschlagplatz für die Feinverteilung von Waschmaschinen, Kühlschränken und Fernsehern im Großraum Nürnberg, Würzburg und Ingolstadt. Ab April 2026 sollen mehr als drei Millionen Menschen von Next-Day-Lieferungen profitieren, inklusive einstündigem Zeitfenster und Telefoninfo vor Ort.

Die Wahl Nürnbergs folgt einer klaren Logik: Zentrale Lage in Süddeutschland, starke Verkehrsinfrastruktur und Nähe zu Ballungsräumen machen die Region zum idealen Knotenpunkt. Country Manager Urs Möller betont: „Ein wichtiger Baustein für den Ausbau im Süden.“ Eigene Teams übernehmen die „letzte Meile“, während kleinere Produkte wie Smartphones per DHL gehen.

Premium-Lieferung im Detail

Coolblues Service geht über Standard hinaus: Geräte werden bis zum Aufstellort getragen, angeschlossen, Verpackung entsorgt – und Altgeräte kostenlos mitgenommen. Ein Anruf 15 Minuten vor Ankunft minimiert Wartezeiten, besonders in Altbauten ohne Aufzug. Das Modell adressiert einen Schwachpunkt des Onlinehandels: Unzuverlässige Zustellung sperriger Waren.

Der hohe NPS von 84 unterstreicht die Wirksamkeit – weit über dem Branchendurchschnitt. Coolblue versteht die Lieferung als Markenmoment, das Online-Shop, App, Hotline und Stores verknüpft.

Wachstumszahlen und Pläne

2025 markierte einen Rekordjahrgang: Gesamtumsatz 2,56 Milliarden Euro, davon 307 Millionen in Deutschland (+30 Prozent zum Vorjahr). Vier neue Depots und drei Stores erweiterten das Netz. Bis 2029 plant Coolblue 38 Filialen, 11 Logistikzentren und Investitionen von über 150 Millionen Euro – mit mehr als 1.500 neuen Jobs bundesweit.

Deutschland wird zum Kernmarkt außerhalb Benelux: Der stabile Haushaltsgerätemarkt mit seinen Ersatzkäufen treibt das Wachstum, unabhängig von Konjunkturschwankungen.

Regionale Impulse in Nürnberg

Das Depot schafft sofort 25 Jobs für Fahrer, Logistiker und Koordinatoren – ein Einstieg in die regionale Expansion. Langfristig könnte Nürnberg dank der Pläne zu einem Schwerpunkt werden, wo Coolblue seine Servicekraft ausbaut. Die Logistiklandschaft in Mittelfranken verdichtet sich weiter; Nürnberg festigt seinen Status als Süddeutschlands Versand-Hub.

Der Fachkräftemangel in der Branche könnte sich verschärfen, da neue Player wie Coolblue um Personal ringen.

Wettbewerbsdruck steigt

Coolblues Ansatz – eigene Logistik statt Outsourcing – setzt Maßstäbe. Wettbewerber wie MediaMarkt oder Amazon müssen folgen, um mitzuhalten, was Investitionen erfordert. Für Verbraucher heißt das mehr Komfort: Bessere Lieferoptionen statt reiner Preisjagd.

Nürnberg wird zum Testfeld für Coolblues Skalierbarkeit im Süden. Ob der Mix aus Qualität und Effizienz hält, zeigt die Zeit – die Zahlen deuten auf Erfolg hin.