Wo ist mein Paket?

Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, können Sie sie ganz einfach nachverfolgen.

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So finden Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung:

1. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, in der ein Link zur Sendungsverfolgung enthalten ist.

2. Klicken Sie auf diesen Link – Sie werden direkt zur Website des Versanddienstleisters weitergeleitet und sehen dort, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

3. Sollte der Link einmal nicht funktionieren oder Sie keine Mail erhalten haben, melden Sie sich gerne bei uns unter kontakt@nbtimes.de – wir helfen Ihnen schnell weiter.

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Wichtiger Hinweis zur Lieferzeit:

Da wir Ihre Artikel individuell auf Bestellung produzieren, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5–14 Werktage.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es je nach Bestellaufkommen zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann – Sie erhalten in jedem Fall eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihr Paket unterwegs ist.

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Was tun bei Verzögerungen?

• Wenn Ihr Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Briefkasten, Nachbarn oder einen nahegelegenen Paketshop.

• Sollte Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Status prüfen und gegebenenfalls eine Nachforschung einleiten können.