Outlook-Störung: Microsoft-Ausfall – Stadt Nürnberg mit eigener Panne
Das Wichtigste in Kürze
Outlook, Teams und weitere Dienste von Microsoft 365 sind seit Donnerstagabend, 12. November 2026, weltweit gestört; am Freitagmorgen, 13. November, meldete Microsoft weiterhin Einschränkungen.
Microsoft führt den Ausfall auf mehrere unerwartet nicht verfügbare Server und die daraus folgende Überlastung zurück; Hinweise auf einen Cyberangriff gibt es nach Angaben des Konzerns nicht.
Unabhängig davon ist am 12. November 2026 im Rechenzentrum der Stadt Nürnberg ein zentrales Speichersystem ausgefallen; die Bürgerdienste in den städtischen Ämtern sind deshalb nur eingeschränkt verfügbar.
Die Stadt Nürnberg nennt ein technisches Problem als Ursache, sieht keine Anzeichen für eine Einwirkung von außen und kann die Dauer des Ausfalls nicht abschätzen.
Die weltweite Outlook-Störung bei Microsoft dauert an. Seit Donnerstagabend, 12. November 2026, können viele Nutzerinnen und Nutzer nicht oder nur eingeschränkt auf ihre Postfächer zugreifen; betroffen sind auch Teams und weitere Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365. Am Freitagmorgen, 13. November, meldete Microsoft weiterhin Einschränkungen; eine Entwarnung gab es bis 8 Uhr nicht.
In Nürnberg kommt eine zweite, davon unabhängige IT-Störung hinzu: Im Rechenzentrum der Stadt Nürnberg ist am Donnerstag ein zentrales Speichersystem ausgefallen. Die Bürgerdienste in den städtischen Ämtern sind deshalb nach Angaben der Stadt nur eingeschränkt verfügbar, möglicherweise auch am heutigen Freitag.
Outlook-Störung: Was bei Microsoft ausgefallen ist
Microsoft meldete zunächst Probleme beim Zugriff auf Postfächer von Exchange Online in den USA. Exchange Online ist der Cloud-E-Mail-Dienst, über den Outlook in vielen Unternehmen und Behörden läuft. Später warnte der Konzern, die Störung könne Nutzer von Microsoft 365 weltweit treffen.
Bei Microsoft Teams funktionierten laut Deutscher Presse-Agentur (dpa) vor allem das Planen von Besprechungen und Aufgaben mit Kalender-Anbindung nicht zuverlässig. Für Unternehmenskunden war teilweise auch der KI-Assistent Copilot nicht nutzbar.
Das Ausmaß zeigen die Meldungen auf dem Portal Downdetector, das Störungsberichte von Nutzern sammelt: In den USA gingen dort laut dpa in der Spitze mehr als 130.000 Meldungen ein. Nach Downdetector-Daten, über die die Schweizer Medien „20 Minuten“ und „Blick“ berichten, betraf der Ausfall Dienste in 74 Ländern und Regionen. Zu den Betroffenen zählten laut dpa Behörden in Australien und das US-Repräsentantenhaus.
Was ist die Ursache der Microsoft-Störung?
Nach Angaben von Microsoft waren mehrere Server unerwartet nicht verfügbar, wodurch die verbliebene Infrastruktur überlastet wurde. Ein Anstieg des Datenverkehrs sei nicht die Ursache gewesen. Der Konzern nahm zudem eine Konfigurationsänderung zurück, die zeitlich mit dem Beginn der Störung zusammenfiel. Ob sie den Ausfall ausgelöst hat, hat Microsoft nicht bestätigt. Hinweise auf einen Cyberangriff gibt es laut Microsoft nicht.
Die Wiederherstellung verläuft schleppend. Microsoft leitete Datenverkehr um und startete Teile der Infrastruktur neu. Wieder hochgefahrene Server blieben laut dpa zunächst stabil, eine Stunde später warnte Microsoft jedoch, sie könnten sich erneut aufhängen. Die Maßnahmen zeigten nach Angaben des Konzerns nicht die erwartete Wirkung. Einen Zeitpunkt für die vollständige Behebung hat Microsoft bislang nicht genannt.
Was die Outlook-Störung für Nürnberg bedeutet
Wie viele Unternehmen, Einrichtungen und Privatleute in Nürnberg und der Metropolregion von der Microsoft-Störung betroffen sind, lässt sich nicht beziffern. Regionale Zahlen liegen nicht vor; Downdetector erfasst Nutzermeldungen, keine gesicherten Nutzerzahlen.
Den aktuellen Stand veröffentlicht Microsoft auf seiner Dienststatus-Seite und im X-Kanal „Microsoft 365 Status“. Administratoren finden die Vorfälle laut dem IT-Dienstleister Meroth IT-Service im Microsoft-365-Admin-Center unter den Kennungen EX1550543 (Exchange Online) und MO1550821 (weitere Dienste). Der Dienstleister rät davon ab, während der Störung lokale Profile zurückzusetzen oder Konten neu anzulegen: Ein serverseitiges Problem lässt sich so nicht beheben.
Stadt Nürnberg: Speichersystem im Rechenzentrum ausgefallen
Die zweite Störung trifft die Nürnberger Stadtverwaltung direkt. Im Rechenzentrum der Stadt Nürnberg ist am 12. November 2026 ein zentrales Speichersystem ausgefallen. Als Ursache nennt die Stadt ein technisches Problem; Anzeichen für eine Einwirkung von außen gebe es nicht. Einen Zusammenhang mit der Microsoft-Störung stellt die Stadt nicht her.
Weil mehrere Fachanwendungen nicht funktionieren, können die Bürgerämter nicht alle Leistungen wie gewohnt anbieten. Die Einschränkungen könnten nach Angaben der Stadt auch am 13. November noch bestehen; wie lange der Ausfall dauert, lasse sich derzeit nicht abschätzen. IT-Fachleute der Stadt arbeiten gemeinsam mit dem Hersteller des Speichersystems an einer Lösung.
Welche Ämter und Leistungen im Einzelnen betroffen sind und ob gebuchte Termine stattfinden, geht aus der Mitteilung der Stadt (Stand: 12. November 2026, 18.44 Uhr) nicht hervor. Die Stadt kündigt an, weiter zu informieren.
Nicht der erste Ausfall dieser Art
Die Stadt Nürnberg hatte bereits am 28. November 2024 mit einer Störung an zentralen Speichereinheiten zu kämpfen. Damals war eine Querverbindung zwischen den Speichersystemen gestört, die daraufhin in einen Notmodus schalteten. Betroffen waren unter anderem die Bürgerämter, die Kfz-Zulassungsstelle und die Führerscheinstelle. Ursache war laut Stadt eine Überlast durch eine routinemäßig im Hintergrund laufende Aktion; gegen 13.20 Uhr gab die Stadt damals Entwarnung, mit Ausnahme der Führerscheinstelle.
Auch für Microsoft ist es nicht der erste großflächige Ausfall in diesem Jahr: Ende August waren die E-Mail-Dienste des Konzerns laut dpa mehrere Stunden gestört, im Oktober wirkte sich ein Ausfall der Cloud-Plattform Azure weltweit aus. Mehr zu Technik-Themen lesen Sie in der Rubrik Technik, zuletzt etwa in der Tech-Woche.
Häufige Fragen
Gibt es heute eine Outlook-Störung?
Ja. Outlook und weitere Dienste von Microsoft 365 sind seit Donnerstagabend, 12. November 2026, weltweit gestört. Am Freitagmorgen, 13. November 2026, meldete Microsoft weiterhin Einschränkungen; eine Entwarnung gab es bis 8 Uhr nicht. Den aktuellen Stand veröffentlicht Microsoft auf seiner Dienststatus-Seite und im X-Kanal „Microsoft 365 Status“.
Ist Microsoft Teams heute gestört?
Teilweise. Bei Microsoft Teams sind laut dpa vor allem das Planen von Besprechungen und Aufgaben mit Kalender-Anbindung betroffen. Chats und laufende Besprechungen bleiben nach Angaben des IT-Dienstleisters Meroth IT-Service weitgehend verfügbar.
Welche Microsoft-365-Dienste sind von der Störung betroffen?
Im Zentrum der Microsoft-365-Störung steht Exchange Online, der E-Mail-Dienst hinter Outlook. Betroffen sein können außerdem Teams, SharePoint Online, Microsoft 365 Copilot und Verwaltungsfunktionen. Das Ausmaß unterscheidet sich je nach Dienst, Region und Organisation.
Sind die Bürgerämter in Nürnberg heute eingeschränkt?
Ja, möglicherweise. Die Stadt Nürnberg teilte am 12. November 2026 mit, dass ihre Bürgerdienste wegen eines ausgefallenen Speichersystems nur eingeschränkt verfügbar sind und die Einschränkungen auch am 13. November bestehen könnten. Aktuelle Hinweise veröffentlicht die Stadt auf nuernberg.de; weitere Berichte aus der Stadt finden Sie in der Rubrik Nürnberg.
Grundlage: Berichte der Deutschen Presse-Agentur (dpa), veröffentlicht von Tagesspiegel und Horizont; Statusmeldungen von Microsoft laut winfuture.de und Stuttgarter Nachrichten (13. November 2026); Berichte von „20 Minuten“ und „Blick“ zu Downdetector-Daten; Statusübersicht von Meroth IT-Service (pcffm.de) vom 13. November 2026; Meldung der Stadt Nürnberg „Bürgerdienste nur eingeschränkt verfügbar“ vom 12. November 2026 (nuernberg.de); Angaben der Stadt Nürnberg zur IT-Störung vom 28. November 2024 laut nordbayern.de und Marktspiegel. Eigene Einordnung. Stand: 13. November 2026, 8 Uhr.
Titelbild: Serverschränke in einem Rechenzentrum, Symbolbild – Brett Sayles / Pexels, Pexels-Lizenz
Kommentare